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02 dic

¿Cómo debo actuar si me roban el coche de renting?

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En la lista de países donde se producen más robos de coches, España ocupa el tercer lugar, y éste dato también incluye a los vehículos de renting.

Cada año se sustraen alrededor de 42 mil vehículos en nuestro país, lo que supone una media de 120 coches al día, según informa el Ministerio del Interior. Los coches más robados son los vehículos tipo SUV o todocaminos, y las marcas más hurtadas son las alemanas, las japonés y las británicas.

Aunque tu vehículo de renting no pertenezca a ninguna de esas categorías, nadie está exento de la posibilidad de sufrir un robo. Te explicamos qué debes hacer si un día cuando vas a buscar tu coche de renting donde lo dejaste aparcado, descubres que ya no está.

Qué hago si me roban el coche de renting

En primer lugar mantén la calma, cuando alquilas un coche de renting flexible el seguro a todo riesgo te protege tanto de los daños producidos por un accidente, como cuando te roban el coche. De modo que estás cubierto por el seguro, pero hay algunos pasos que debes dar para que todo se resuelva correctamente:

  1. Acude a la policía o a la Guardia Civil. En este caso no servirá con llamarles por teléfono, ya que no es una emergencia, deberás ir a las dependencias policiales más cercanas para informar de lo sucedido.
  2. Tal y como te indicarán los agentes, debes poner una denuncia para dejar constancia del robo. Para ello debes facilitar todos los datos personales que te requieran, así como los del coche de renting, y de la compañía.
  3. Cuando hayas terminado de dar declaración y contarles todos los detalles posibles, la policía te dará una copia de la denuncia con el atestado.
  4. El siguiente paso es contactar con tu empresa de renting flexible para informarles de lo ocurrido, y que les facilite una copia del atestado que te ha entregado la policía.
  5. La compañía de renting flexible se hará cargo de las gestiones con el seguro del vehículo, y te indicará si es necesario que aportes alguna documentación más.
  6. Te indicarán como proceder para disponer de tu coche de renting de sustitución.

Como ves la tramitación no es nada complicada, al contrario, si te roban un coche de renting la empresa se hará cargo de la gestión del seguro y te ahorrará mucho papeleo.

Eso sí, un consejo importante antes de ir a denunciar a la policía, es comprobar que el coche estuviera correctamente estacionado, ya que hay ocasiones en las que las líneas amarillas apenas se ven, pero si el aparcamiento está prohibido ha podido ser la grúa municipal quien haya retirado el vehículo.

Cómo puedo evitar que me roben mi vehículo de renting

Aunque no existe ninguna medida que nos proteja al 100% frente a los robos, puedes reducir mucho las posibilidades de que te roben el coche si pones en práctica algunas medidas de seguridad.

  • Utiliza la alarma del coche de renting, en muchos casos es suficiente para disuadir a los ladrones, que buscarán un coche más sencillo para robar.
  • Instala una barra bloqueadora, sobre todo si vas a aparcar en zonas muy conflictivas. Los ladrones son especialistas en hackear los sistemas de codificación electrónica de llaves, en cambio una barra que ancle el volante a los pedales o la palanca de cambios será más complicada.
  • Servicio de localización por GPS de los vehículos de renting flexible no solo te permite saber en todo momento dónde está tu coche, en caso de sufrir un robo, te ayudará a recuperarlo.

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